Vrátenie tovaru (Odstúpenie od zmluvy)

Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

⚠️ Dôležité upozornenie (Hygienické dôvody):
Kozmetické výrobky, lepidlá a materiály na predlžovanie mihalníc je možné vrátiť iba v pôvodnom, neotvorenom a nepoškodenom obale. Z hygienických dôvodov (podľa § 19 ods. 1 písm. e) zákona o ochrane spotrebiteľa) nie je možné vrátiť produkt, ktorý bol otvorený, otestovaný alebo z neho bola odstránená ochranná fólia/pečať.

Postup pri vrátení tovaru:

• Vyplňte formulár: Stiahnite si náš formulár, vyplňte číslo objednávky a váš IBAN.
• Skontrolujte produkt: Uistite sa, že ochranná fólia alebo pečať produktu je neporušená.
• Bezpečne zabalte: Tovar zabalte tak, aby sa pri preprave nepoškodil alebo nevylial.
• Odošlite balík: Pošlite ho na adresu: PROFI Lash Academy s. r. o., Liptovská Osada 40, 034 73 Liptovská Osada. Zásielky na dobierku nepreberáme. Alternatívne môžete vyplnený formulár poslať vopred na e-mail: eshop@profilashes.com.
• Vrátenie peňazí: Sumu vám vrátime na účet do 14 dní od doručenia a kontroly neporušenosti tovaru.

---